#111 Keine Panik bei fallendem Traffic: hier ist der Rettungsplan

00:00:05: Wenn du eine Webseite hast, dann willst du ja auch, dass die Leute

00:00:08: diese besuchen und lesen. Ist ja klar. Dieses

00:00:12: Besuchen bzw. das Besucheraufkommen deiner

00:00:15: Webseite bezeichnet man als Traffic. Das ist ein

00:00:19: wichtiges Kriterium, den Erfolg deiner Webseite zu messen.

00:00:23: Nehmen wir einmal an, dass deine Webseite mega erfolgreich

00:00:27: ist und du einen tollen Strom von Besuchern hast. So, aber

00:00:30: eines Tages guckst du in die Google Search Konsole und siehst,

00:00:34: dass der Traffic sinkt. Ja, jetzt ist natürlich guter Rat teuer.

00:00:38: Was also tun? Heute geben wir dir wertvolle Tipps

00:00:42: und Ratschläge zum Umgang mit fallendem Traffic auf deiner Webseite.

00:00:46: Du lernst, wie du normale Schwankungen von echten Rückgängen

00:00:49: unterscheidest und wie du potenzielle Abstrafungen durch Google

00:00:53: prüfen kannst. Die heutige Folge hilft dir, nicht in

00:00:57: Panik zu verfallen, sondern die Gründe für fallenden Traffic

00:01:00: aufzuspüren und angemessen darauf zu reagieren.

00:01:04: Bevor wir aber richtig loslegen, möchte ich noch definieren, was

00:01:08: wir unter Traffic genau verstehen. Traffic

00:01:12: im Kontext einer Webseite oder eines Online-Shops

00:01:15: bezeichnet die Menge der Besucher, die über verschiedene

00:01:19: Kanäle auf deine Internetpräsenz gelangen.

00:01:23: Diese Besucherströme können durch zahlreiche Quellen generiert

00:01:27: werden, zum Beispiel durch die organische Suche, durch

00:01:30: bezahlte Werbung, durch die sozialen

00:01:34: Medien oder Verlinkung von anderen Webseiten.

00:01:38: Oder auch, wenn jemand direkt die Adresse in den Browser

00:01:41: eingibt. Beim Traffic werden nicht nur die Seitenaufrufe

00:01:46: gezählt, sondern auch wie lange Besucher bleiben, welche

00:01:49: Aktionen sie ausführen und wie sie auf der Webseite

00:01:53: navigieren. In Summe ist der Traffic also

00:01:56: ein Hinweis auf die Beliebtheit und Reichweite deiner

00:02:00: Webseite sowie ein wichtiger Faktor für die

00:02:04: Webseitenanalyse und Optimierung.

00:02:08: Wenn dein Traffic sinkt, dann kann das fatale Auswirkungen

00:02:11: auf die Sichtbarkeit deiner Webseite und logischerweise dann auch auf dein

00:02:15: Business haben. Deshalb ist es so wichtig, dass du

00:02:19: verstehst, was gerade passiert und warum. Und

00:02:22: ja, wo und wie du gegensteuern kannst

00:02:26: und musst. Also zunächst ist ja total wichtig, dass

00:02:30: du erstmal weißt, dass es immer ganz normale Schwankungen und

00:02:33: Ausreißer nach oben und unten gibt. An manchen Tagen hast du

00:02:37: vielleicht so einen richtigen Boom, weil du vielleicht einen tollen Artikel veröffentlicht

00:02:41: hast. Vielleicht ist aber auch nur ein bestimmter Feiertag,

00:02:45: der den Run auf deine Webseite auslöst. An anderen Tagen

00:02:48: wiederum siehst du vielleicht völlig unerwartet irgendeinen Einbruch,

00:02:53: der jedoch auch nicht immer gleich in Panik dich

00:02:56: versetzen sollte. Der Traffic ist immer dynamisch und reagiert

00:03:00: natürlich auf eine Vielzahl von Faktoren. Das

00:03:04: ist eine ganze Bandbreite von Faktoren, die da einwirkt. Also es

00:03:07: kann Änderung im Suchalgorithmus sein bis hin zu Veränderung im

00:03:11: Verbraucherverhalten. Ich will das vielleicht einmal ganz kurz mit dem

00:03:15: Aktienmarkt vergleichen. Im Aktienmarkt,

00:03:18: da gibt es ja auch ganz kurzfristige Schwankungen, aber es gibt auch

00:03:22: mittel- und langfristige Trends. Wenn jetzt ein

00:03:26: einzelnes Ergebnis einfach passiert, dann wirst du ja auch nicht in

00:03:29: Panik geraten und sofort ein komplettes Aktienportfolio verkaufen.

00:03:33: Auf der anderen Seite wiederum, wenn du

00:03:37: längerfristige Trends siehst, die mit deinen Zielen

00:03:42: übereinstimmen, dann wirst du natürlich auch entsprechend reagieren.

00:03:46: Sei es mit dem Verkauf oder mit dem Kauf von Aktien.

00:03:50: Also letztendlich wirst du ja in jedem Fall nach weiteren Informationen und

00:03:54: Daten suchen, die dir helfen eine richtig und gute

00:03:57: Entscheidung zu fällen. Und genau so ist es eben

00:04:01: auch in dem Fall, wenn dein Traffic sinkt. Es gibt eben

00:04:05: Momente, in denen es sich nicht normale Schwankungen handelt,

00:04:08: sondern echte Rückgänge des Traffics. Und genau

00:04:12: dann ist es wichtig, dass du zügig handelst, größeren Schaden von

00:04:16: deiner Webseite abzuwenden. Aber wie erkennst du

00:04:20: nun solche Rückgänge? Achte dabei auf

00:04:23: Trends, die über einen längeren Zeitraum anhalten.

00:04:27: Mit Hilfe von Analyse-Tools kannst du nachsehen, ob es

00:04:31: bestimmte Muster gibt. Beispielsweise kann es sein,

00:04:34: dass der Traffic an den Wochenenden bei dir immer

00:04:38: abnimmt oder vielleicht auch zu bestimmten Jahreszeiten.

00:04:42: Auch ein kontinuierlicher Rückgang über mehrere Wochen hinweg

00:04:46: kann ein Indikator sein, dass etwas nicht stimmt.

00:04:50: Achte ebenfalls darauf, ob es Veränderungen bei den Rankings

00:04:54: deiner Schlüsselbegriffe gegeben hat. Das könnte ein

00:04:57: Hinweis darauf sein, dass deine Seite von einem

00:05:01: Algorithmus-Update bei Suchmaschinen betroffen ist.

00:05:06: Sobald du einen echten Trend und nicht nur eine Fluktuation

00:05:09: identifiziert hast, kannst du beginnen, an einer Lösung

00:05:13: zu arbeiten. Ja, lass uns doch vielleicht mal direkt ein paar

00:05:17: Gründe nennen, die zu einem Rückgang des Traffics führen können.

00:05:21: Ja, und lass uns natürlich gleich die entsprechenden Tipps dazu geben.

00:05:25: Okay, also ich fang mal an. Ja, also

00:05:29: zunächst das Update der Algorithmen. Die

00:05:32: Suchmaschinen aktualisieren natürlich regelmäßig ihre Algorithmen.

00:05:36: Wenn deine Webseite dadurch schlechter rankt, dann kann das

00:05:40: natürlich zu einem spürbaren Verlust an Besuchern führen. In

00:05:44: der Regel siehst du relativ schnell nach einem Update, ob deine Seite

00:05:47: betroffen ist oder nicht. So und hier haben wir jetzt an der Stelle

00:05:51: zwei Tipps für dich. Der Tipp Nummer eins lautet,

00:05:54: Google will Suchenden ja immer die bestmögliche Antwort auf die

00:05:58: Suchanfrage liefern. Das ist also so das Google

00:06:02: Mantra. Deshalb solltest du das immer im Hinterkopf haben, wenn du

00:06:06: etwas auf deiner Webseite machst. Und der zweite Tipp

00:06:09: lautet, versuche nie, Google irgendwie zu überlisten.

00:06:13: Es geht meistens nach hinten los Und dann ist es sehr schwer

00:06:17: oder sogar fast unmöglich, wieder richtig auf die Beine zu

00:06:21: kommen. Dann kommen wir zu Gefahr Nummer

00:06:24: 2, nämlich zum Relaunch einer Webseite.

00:06:29: Manchmal ist ein Relaunch einfach unausweichlich. Also du

00:06:33: willst deine Webseite umbauen und erneuern. Du

00:06:36: willst einen frischen Look, einen modernen Look verpassen oder

00:06:40: auch die Benutzerfreundlichkeit verbessern.

00:06:44: Aber Wenn der Relong nicht sorgfältig und strategisch

00:06:47: durchgeführt wird, kann er ernsthafte Auswirkungen auf

00:06:51: deinen Traffic haben. Das haben wir in der Praxis

00:06:55: schon einige Male sehen müssen. Und

00:06:59: hier wurden vor allem die SEO-Grundlagen während des

00:07:02: Relaunch nicht beachtet. Und dazu gehören

00:07:06: ganz klar die 301-Weiterleitung, das

00:07:09: Übertragen von Metadaten sowie das Anpassen von

00:07:13: internen Verlinkungen. Unser Tipp dazu,

00:07:17: plane also den Relaunch sorgfältig.

00:07:21: Stelle sicher, dass du alle SEO-Elemente berücksichtigst

00:07:25: und sichere dir vor dem Relaunch das gegenwärtige Ranking

00:07:29: deiner Seite. Überwache den Traffic genau nach

00:07:32: dem Relaunch, schnell auf eventuelle Probleme reagieren

00:07:36: zu können. Und hole dir einen SEO-Experten

00:07:40: beim Relaunch an deine Seite. Wir sagen

00:07:43: dies, weil wir gerade erst wieder erleben mussten, dass ein

00:07:47: Relaunch leider daneben gegangen ist.

00:07:50: Ja, das stimmt.

00:07:54: Dann nicht zu vergessen sind die ganzen technischen

00:07:57: Thematiken, die einen großen Einfluss auf den Traffic

00:08:01: haben können. Langsame Ladezeiten, die fehlerhaften

00:08:05: Weiterleitungen, fehlendes Design für Smartphones

00:08:09: oder sogar ein plötzlicher Serverausfall. Das sind Faktoren,

00:08:13: die negativen Einfluss haben können oder auch haben.

00:08:17: Nicht nur deine Besucher sind gefrustet, sondern auch Google und Co. Finden

00:08:20: das natürlich doof. Die technischen

00:08:24: Probleme bei deiner Webseite führen zu einer höheren Absprungrate,

00:08:29: weil Besucher einfach frustriert sind, bevor sie überhaupt so richtig auf deine

00:08:33: Webseite kommen und da richtig was lesen können.

00:08:36: Unser Tipp an dieser Stelle, führe regelmäßig eine

00:08:40: technische SEO-Kontrolle durch, also ein SEO-Audit,

00:08:44: Probleme frühzeitig zu identifizieren und auch zu beheben.

00:08:49: Dazu kannst du Tools wie PageSpeed Insights

00:08:52: von Google nutzen, der zum Beispiel die Ladezeit deiner Webseite

00:08:56: überprüft und da kannst du auch Optimierungsempfehlungen erhalten,

00:09:00: damit deine Webseite schnell und fehlerfrei läuft.

00:09:04: Das waren ja bisher alles interne Faktoren, aber

00:09:08: es gibt auch externe Faktoren, auf die du so gar

00:09:11: keinen Einfluss hast, die einen Traffic-Rückgang

00:09:15: verursachen können. Das ist nämlich

00:09:18: die Wettbewerbssituation deiner Branche.

00:09:22: Es ist nämlich durchaus möglich, dass deine Wettbewerber eine neue

00:09:26: SEO-Strategie umgesetzt haben oder auch ihr

00:09:30: Budget für bezahlte Werbung erhöht haben und jetzt

00:09:33: stehen sie in den Suchergebnissen vor dir.

00:09:37: Vielleicht haben sie auch Inhalte veröffentlicht, die besser auf die

00:09:41: Nutzerintention abgestimmt sind. Vielleicht hat dein

00:09:44: Wettbewerber auch technisch nachgelegt, also zum Beispiel einen

00:09:48: schnelleren Server angeschafft. Oder sie haben neue

00:09:52: und hochwertige Backlinks aufgebaut. Und

00:09:55: deshalb empfehlen wir dir, den Markt und deine Wettbewerber regelmäßig

00:09:59: und gründlich zu analysieren. Über den Wettbewerber

00:10:03: kannst du sehr viel erfahren. Wir haben dazu bereits

00:10:07: eine separate Folge gemacht und zwar war das die

00:10:10: Folge 106 und diese heißt: " Der gläserne

00:10:14: Wettbewerber und wie du ihre Schwächen zu deinem Vorteil nutzen

00:10:17: kannst." Es ist natürlich auch

00:10:21: möglich, dass sich die Suchintention deiner Zielgruppe verändert

00:10:24: hat. Also es gibt zum Beispiel aktuelle Trends

00:10:28: oder saisonale Themen oder vielleicht auch ja Entwicklungen in unserer

00:10:31: Gesellschaft, die dazu führen, dass sich da bestimmte Interessen

00:10:35: und logischerweise damit auch das Suchverhalten verschieben. Solche

00:10:40: Entwicklungen können sich nachteilig auf deine bisherigen Bemühungen

00:10:45: mit deiner ganzen Webseite auswirken Und sie können einen Rückgang

00:10:48: im Traffic verursachen, wenn du nicht zeitnah und zügig

00:10:52: darauf reagierst. Unser Tipp jetzt an dieser

00:10:56: Stelle, wenn sich etwas völlig grundlegend ändert,

00:10:59: dann solltest du auch Tools nutzen, wie zum Beispiel Google Trends,

00:11:03: die Veränderung von Suchanfragen und Themeninteressen

00:11:07: zu identifizieren. Das jetzt

00:11:10: genauer zu analysieren, ist natürlich eine saubere Keyword-Recherche mit

00:11:14: Profi-Tools nötig. Wir können dich an dieser Stelle und

00:11:18: an vielen weiteren Stellen unterstützen, falls dein Traffic tatsächlich

00:11:22: auf Tauchstation gegangen ist. Du kannst dir sehr

00:11:25: gerne ein kostenloses Erstgespräch unter

00:11:28: https://alsa-digital.de/erstgespraech

00:11:32: buchen und uns deine Probleme schildern. Dann

00:11:35: können wir gemeinsam einen Masterplan erarbeiten, deine Webseite

00:11:39: nach vorne zu bringen. Den Link

00:11:43: zum Erstgespräch findest du auch in den Shownotes. Und am besten gehst du

00:11:47: gleich da drauf, klickst einmal an, buchst dir ein Erstgespräch

00:11:51: und dann schauen wir gemeinsam, was wir dort tun können. Im Prinzip

00:11:54: müssten wir jetzt hier ein wenig Musik einblenden, dass du genügend

00:11:58: Zeit hast, dir dein Erstgespräch zu geben. Ja, genau.

00:12:03: Aber kommen wir zu Faktor Nummer 6, der Einfluss

00:12:07: auf deinen fallenden Traffic haben kann. Das sind nämlich

00:12:11: negative Backlinks. Negative Backlinks können

00:12:14: deiner Webseite und deinem Ranking schaden. Wenn zum

00:12:18: Beispiel unseriöse oder Spam-belastete Webseiten

00:12:22: Links zu deiner Seite setzen, sieht Google das als Zeichen

00:12:26: schlechter Qualität. Das kann dazu führen, dass deine

00:12:30: Website im Ranking herabgestuft wird. Oft sind

00:12:33: dies Folgen veralteter Link Building Praktiken.

00:12:38: Unser Tipp dazu, überwache dein Backlink-Profil regelmäßig

00:12:42: mit Tools wie der Google Search Konsole oder speziellen

00:12:46: SEO Tools. Siehe dir an, woher deine Backlinks

00:12:49: kommen und nutze gegebenenfalls das Disavow

00:12:53: Werkzeug von Google, schädliche Links abzulehnen.

00:12:58: Und vergiss nicht, qualitativ hochwertige Inhalte

00:13:02: ziehen automatisch hochwertige Links an. Auch

00:13:05: das ist ein proaktiver Schutz vor negativen Backlinks.

00:13:10: So und jetzt kommt noch ein wichtiger Teil, der

00:13:13: auch auf deinen Traffic Einfluss haben kann und zwar

00:13:17: sind es rechtliche Änderungen. Ich möchte an

00:13:21: dieser Stelle einfach noch mal an das Thema Datenschutz und DSGVO

00:13:25: oder eben auch an das Urheberrechtsthema erinnern.

00:13:29: Ganz aktuell wird in den nächsten Monaten das Thema der Barrierefreiheit.

00:13:36: Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz tritt ja ab Juni

00:13:39: 25 in Kraft und wird Auswirkungen auf viele

00:13:43: Webseiten haben. Übrigens haben wir dazu auch eine

00:13:46: ganz spezielle Podcast-Folge gemacht und zwar ist es die

00:13:50: Episode 107. Diese Folge

00:13:54: solltest du dir unbedingt anhören, wenn du noch nie

00:13:57: irgendetwas von diesem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz

00:14:01: gehört hast. Auf unserer Webseite findest du da

00:14:05: ebenfalls noch einen Blogartikel dazu. Also das einmal

00:14:09: kurz zu machen, du musst natürlich deine Seite immer den aktuellen

00:14:12: rechtlichen Gegebenheiten anpassen. Wenn du das nicht

00:14:16: machst, dann kann das nicht nur zu rechtlichen Sanktionen führen,

00:14:20: sondern natürlich auch das Vertrauen der Nutzer in deine

00:14:24: Webseite beeinträchtigen. In einem solchen Fall drohen

00:14:27: halt nicht nur die direkten Einbußen des reinen

00:14:31: Traffic, sondern auch langfristig ein beschädigtes Markenimage.

00:14:36: Also, der Tipp an dieser Stelle laute:

00:14:39: Halte dich ständig über die rechtlichen Änderungen auf dem

00:14:43: Laufenden und setze diese auch zügig um. Da man das

00:14:46: nicht alles selber wissen kann, empfehlen wir dir, dir einen rechtlichen

00:14:50: Rat oder Beistand zu suchen. Wenn

00:14:54: deine Webseite die aktuellen Gesetze einhält und umsetzt,

00:14:58: dann zeigt das nicht nur deine Professionalität, sondern schützt

00:15:01: auch deine Besucher und letztendlich damit dein Business.

00:15:07: Lass mich noch einmal kurz zusammenfassen. Wenn du einen

00:15:10: anhaltenden Rückgang des Traffics feststellst, ist es möglich, dass

00:15:14: deine Webseite von einer Google-Abstrafung betroffen ist.

00:15:18: Dies kann dramatische Auswirkungen auf deine Sichtbarkeit in den

00:15:21: Suchergebnissen haben. Überprüfe also in einem

00:15:25: allerersten Schritt deine Google Search-Konsole, zu

00:15:29: sehen, ob Mitteilungen zu manuellen Maßnahmen gegen deine Seite

00:15:33: vorliegen. Wenn dies der Fall ist, werden hier in der Regel

00:15:36: auch die Gründe genannt. Es ist total wichtig,

00:15:40: dass du schnell und entschlossen reagierst. Du musst die Probleme

00:15:44: identifizieren und beheben, weitere Einbußen zu

00:15:47: verhindern. Im Fall von sinkendem oder gar

00:15:51: fehlendem Traffic ist nämlich jeder Tag wichtig. Wenn

00:15:55: du Hilfe brauchst, dann zögere nicht, uns zu kontaktieren.

00:16:00: Und damit verabschiede ich mich. Bis zur nächsten Woche und

00:16:04: sage Tschüss. Und ich sage für heute

00:16:07: auch Tschüss, auf Wiedersehen und bis zur nächsten

00:16:11: Folge.